В данной статье рассказывается о двух важных навыках для жизни, дружбы и бизнеса: активном слушании и сочувствии. Описывается, как отсутствие умения слушать может негативно сказаться на коммуникации, а сочувствие помогает понимать партнера и находить компромиссы. В конце статьи приводятся ссылки на другие воскресные кайфы.